Fortuna ist ein Online-Casino-Anbieter, der in den vergangenen Jahren einen starken Aufstieg erlebt hat und sich heute als einer der führenden Anbieter auf dem Markt positioniert hat. Der Hauptsitz von Fortuna befindet sich in Malta, wo auch die größte Anteilseignerin, das Unternehmen Alea Gaming Limited, ansässig ist.
Historie
Die Geschichte von Fortuna beginnt jedoch nicht an diesem Ort, fortunacasino.com.de sondern bereits 2004 in der Slowakei. Das erste Casino wurde damals als ein landesweit agierender Anbieter mit dem Namen „Fortuna” gegründet und konzentrierte sich zunächst auf das traditionelle Spielangebot wie Lotto und andere Lotteriespiele. Nachdem es erste Erfolge verbuchen konnte, startete die Marke um 2010 auch in Richtung Online-Branche vor.
Heute hat Fortuna Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern, darunter Deutschland, Österreich, Tschechien und vielen anderen. Die Anzahl der Nutzer steigt ständig an, da sich das Unternehmen immer wieder erfolgreich von dem Konkurrenzdruck löst und so neue Trends aufgreift.
Registrierung
Der Registrierungsprozess ist bei Fortuna äußerst einfach durchgeführt. In den ersten Schritten der Anmeldung muss der Nutzer einige allgemeine Informationen preisgeben, wie zum Beispiel seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und sein Geburtsdatum. Danach kann er wählen, welches Land er ausgewählt hat.
Beim nächsten Schritt gibt man die geografische Position des Users durch Auswahl seines Wohnorts an oder verweist auf eine spezifisch genommene Online-Wallets-Auswahl (Bildung von Wallets im Rahmen der Finanzierung). Für das Spiel ist kein Mindestalter vorgesehen.
Account-Funktionen
Neben den Standard-Features, die bei jedem Casino zu finden sind, bietet Fortuna seinen Nutzern eine Vielzahl weiterer Funktionen. Eine wichtige Neuerung in diesem Bereich ist sicherlich der mobile Zugriff: das Unternehmen hat dafür gesorgt, dass seine Plattform auch vollumfänglich auf kleinen Displays anzuwenden ist.
Ebenso können die User zwischen zwei verschiedenen Spielmodi wählen – einem dem normalen “Spiel”-Modus und einer “Casino-Tisch” Funktion. Im letztgenannten Fall steht besonders das Tisch-Style von Casino-Spielen im Vordergrund, also klassische Tischspiele.
Boni und Promotions
Jedes Online-Casino bietet seinen Nutzern gerne Freiwähler in der Hoffnung auf Gewinne zu erhöhen. Fortuna ist hier sicherlich keine Ausnahme: regelmäßig gibt es von diesem Casino spezielle Angebote für seine User zur Verfügung.
Ein wichtiger Punkt bei diesen Angeboten und Bons sind die Wettanforderungen, welche als Zuschlag zur Bonusbetragsvergütung wirken. Wenn der Spieler diese nicht erfüllt, wird das Bonuskonto sofort geschlossen. Zusätzlich zu dem richtigen Einzahlungsbonus bietet Fortuna seinen Nutzern ein anderes Anreizangebot: mit jedem Abschluss einer bestimmten Aktion – wie z.B. bei bestimmten Echtgeld-Spielen oder beim Download der App – gibt es auch Bonuspunkte.
Zahlungsmethoden
Auch in Bezug auf die Nutzung verschiedener Zahlungssysteme ist Fortuna sehr weit fortgeschritten: sie versteht sich als ein Casino, welches alle Möglichkeiten nutzen muss. In den wichtigsten Ländern Europas können Nutzer so über PayPal oder auch Sofortzahlungen online Zahlungen durchführen.
Im Falle eines Ein- und Auszuges sind verschiedene weitere Service-Angebote wie “Euros”, „Neteller“ oder „Skrill” möglich, sodass der User immer seine bevorzugte Form zur Nutzung nutzen kann. Zu beachten ist jedoch, dass für die Anwendung von E-Wallets eine erfolgreiche Registrierung in diesen Diensten nötig ist.
Spiele
Eines der größten Vorteile des Fortuna Casinos sind sicherlich die breiten Spielangebote und auch hier besonders wiederkehrenden Spielauswahl. Diese umfasst nahezu alle gängigen Spielvarianten im Onlinebereich: Roulette, Black Jack sowie Poker werden bei den Nutzern immer sehr gerne wahrgenommen.
Weiterhin gibt es noch eine Vielzahl von anderen Wetten in verschiedenen Anbieter-Variationen mit unterschiedlichen Bonussätzen zur Auswahl. Der Spieler kann also frei wählen zwischen mehreren Varianten der gängigen Spiele, um so das bestgeeignete Spiel zu finden und dieses auf seiner persönlichen Konto-Erfahrung optimal abstellen.
Software-Unternehmen
Eine weitere Faktor bei Online-Casinos ist die Verwendung von spezifischen Dienstleistungs-Angeboten zur eigenen Plattform. Bei Fortuna arbeitet man zusammen mit größten bekannten und bewährten Unternehmen, wie beispielsweise Microgaming oder NetEnt.
Diese Firmen garantieren dem Online-Spielesektor einen hohen technischen Standard und die Entwicklung immer innovativer Spieleinhalte – was wiederum eine zusätzliche Sicherheit für den User bietet. Das ist ein wichtiger Faktor in der Welt der Onlinespiele, denn gerade hier wird regelmäßig an neuen Funktionen gearbeitet.
Mobil-Plattform
Der Bereich der mobilen Spielplattform ist bei vielen Online-Spielen besonders wichtig und Fortuna setzt auch darin seine Ziele um. Mit dieser Plattform kann man die Spiele mit seinem Gerät im Laufe des Alltags immer abrufen.
Um dies zu erleichtern, hat das Unternehmen dafür gesorgt, dass sein Internetportal in Echtzeit angepasst wird – was wiederum ein weiterer großer Pluspunkt der Online-Funktion ist. Die mobile Anpassung gewährt auch den Zugang auf verschiedene Wettmöglichkeiten.
Sicherheit und Lizenzen
Für die meisten Nutzer sind Fragen wie “Sicherheit” oder “Lizenzierung” nicht immer in Betracht gezogen, aber sie sind für das Casino eine ganz wichtige Größe. Die Online Casinos sind nach Gesetze der betreffenden Bundesländer sowie unter besonderen Bedingungen zertifiziert und hier besonders wichtig ist auch die Wahrung des Nutzerswohles.
In diesem Zusammenhang ist der Aufbau einer vertrauenswürdigen Beziehung zu den Usern von großer Bedeutung. Im Alltag dieser Beziehung werden diese beiden Faktoren im direkten Nebeneinander stehen – wobei für beide Seiten gemeinsame Ziele sind: eine sichere Plattform, die wiederum ohne unerlaubte Gewinnbringendes arbeitet.
Kunde-Betreuung
Die Online-Spiele brachten ein neues Segment der Unterhaltungs-Industrie ins Leben. Aber auch für den Nutzer ist das wichtigste Anliegen dieser neuen Branche immer noch die Sicherheit und Wahrung seiner persönlichen Privatsphäre. Fortuna hat daher besondere Betreuungsmöglichkeiten für alle Nutzern implementiert.
Um das Thema der Online-Betreuung zu erleichtern, stehen den Usern verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: E-Mails schreiben oder telefonieren mit einem speziellen Mitarbeiter ist möglich und kann immer bei der Plattform gewählt werden. Auch eine Live-Chat-Funktion zur Abfrage von Wissensmängeln besteht.
Benutzererfahrung
Fortuna hat sich stets auf die Entwicklung einer überzeugenden User-Erfahrung konzentriert, was es nicht nur ermöglicht hat, das Unternehmen in diesem Bereich immer wieder zu verbessern und hier gerade vor allem die Faktoren Sicherheit und Lizenzen als besonders stark hervorzuheben.
Im Laufe der Zeit hat sich Fortuna so erfolgreich an den neuen Bedürfnissen der Nutzer angepasst. Im Fokus steht die Erreichung eines umfassenden Produkts, was sowohl für Neulinge als auch fortgeschrittene Spieler gleichsam zu einer optimalen Unterhaltungs-Erfahrung wird.
Leistung
Einige Spiele von Online-Casinos laufen manchmal aufgrund der Software oder des Internetaufbaus langsamer und einige der Casino-Angebote können dabei besonders verlangsamt werden. Aber Fortuna ist in dieser Hinsicht nicht zu verachten, da das Unternehmen hier besonders darauf achtet.
Ein guter Startvorteil sind auch die Anzeigen von Ergebnissen auf dem Online-Portal selbst: hierdurch wird garantiert, dass für den User immer eine klare und leicht handhabbare Form der Daten angezeigt wird. Diese Punkte werden in dieser Analyse daher mit einem besonders hohen Stellenwert bewertet.
Fazit
Um zusammenfassend auf diese Inhaltsanalyse zu antworten: Fortuna ist ein Online-Casino, das überzeugt hat. Die von ihm verfügbaren Funktionen reichen hierbei insgesamt von einer sicheren Plattform mit allen technischen Details bis hin zur hohen Vertrauenswürdigkeit.
In den vorherigen Seiten wurden die genannten Themen für einen größtmöglichen Überblick ständig unter Bezugnahme auf Fortuna dargestellt. Zusammenfassend kann man sagen, dass es sich hierbei um ein Online-Casino handelt, welches alle Faktoren zu einem sehr positiven Gesamteindruck fügen könnte.
Für die Spieler sind diese Punkte natürlich besonders wichtig und werden von Fortuna mit großer Aufmerksamkeit geführt.